Зачем связывать amoCRM и МойСклад
Если вы продаёте товар (а не услугу), то у вас две системы, в которых хранятся одни и те же данные:
• amoCRM — клиент, переписка, заявка, цена, договорённости
• МойСклад — этот же товар, остатки, резервы, отгрузка, цена закупки
Без интеграции менеджер пишет в карточке сделки сумму вручную, иногда не зная, что товара уже нет на складе. Складовщик видит «отгрузить 5 единиц» в письме и забывает обновить остаток. Возникают пересорт, отгрузка отсутствующего товара, потеря клиентов.
Интеграция убирает разрыв: менеджер выбирает товар в amoCRM из каталога МойСклад, сразу видит остаток и резерв, при сохранении сделки автоматически создаётся заказ в МойСклад. Когда товар отгружен и оплачен — статус сделки в amoCRM меняется автоматически.
Это особенно важно для интернет-магазинов, оптовой торговли, поставок B2B и компаний с производством на заказ.
Какие данные передаются
Из МойСклад в amoCRM:
• Каталог товаров и услуг — с категориями, ценами, артикулами, фото
• Остатки и резервы по складам — в реальном времени
• Цены по типам (розница, опт, дилер) — подтягиваются по типу контрагента
• Статусы заказов и отгрузок
Из amoCRM в МойСклад:
• Контрагенты — при создании сделки
• Заказы покупателей — со списком товаров и согласованной ценой
• Изменение состава заказа при правках в сделке
• Отмена заказа при проигрыше сделки
Дополнительно настраивается передача счетов, оплат и закрывающих документов.
Как настраивается интеграция
В маркетплейсе amoCRM есть несколько готовых виджетов МойСклад — и официальный, и от партнёров. Базовая настройка включает:
1. Установка виджета и авторизация по API-ключу МойСклад
2. Настройка справочников: какие склады участвуют в обмене, какие категории товаров видят менеджеры
3. Сопоставление статусов сделок amoCRM со статусами заказов МойСклад
4. Настройка типов цен — какой клиент видит какие цены
5. Включение блока «Товары» в карточке сделки amoCRM
6. Тестовое создание сделки → проверка заказа в МойСклад
Для сложных сценариев (несколько складов, производство, дропшиппинг, маркетплейсы Wildberries/Ozon в МойСклад) делаем кастомную доработку через API.
Сценарии использования
Интернет-магазин. Заявка с сайта → сделка в amoCRM с товарами → автоматический заказ в МойСклад → резерв на складе → отгрузка → статус «Доставлено» возвращается в сделку. Менеджер не звонит на склад «есть ли товар» — он видит остаток сам.
Оптовая торговля. Менеджер собирает заказ в карточке сделки, видя цены именно для этого клиента (по договору). При согласовании заказ уходит в МойСклад, бухгалтер делает счёт и отгрузку.
Производство на заказ. Сделка в amoCRM создаёт заказ-наряд в МойСклад с нужной комплектацией. Производственный отдел работает в МойСклад, а менеджер видит готовность по этапам.
Часто связка работает в паре с интеграцией 1С — МойСклад для оперативной работы, 1С для бухгалтерии.
Сроки и стоимость
• Типовая настройка через виджет — 2–4 дня, от 25 000 ₽
• Расширенная с многоскладовостью, типами цен, нестандартными статусами — от 50 000 ₽, 5–7 дней
• Кастомная интеграция через API (производство, маркетплейсы, сложные правила) — от 90 000 ₽
Лицензия МойСклад — отдельно по тарифам сервиса.
Оставьте заявку — разберём ваш товарный поток и подберём оптимальную схему обмена.